Sua empresa já investe há um bom tempo em Inbound Marketing e Marketing de Conteúdo, mas a geração de leads ainda está fraca? Então é provável que algo esteja errado na sua estratégia!
Como eu sempre digo: os resultados de ações de Marketing Digital não aparecem da noite para o dia, mas se você seguir um planejamento bem feito, usar as técnicas corretas e, claro, tiver um pouco de paciência, é possível atrair e converter as pessoas certas no seu funil de vendas.
Não sabe o que está fazendo de errado? Calma, você veio parar no lugar certo. Vou ajudar a diagnosticar o problema da sua estratégia de conteúdo e dar dicas de como começar a gerar leads com consistência. Vem comigo!
O que são leads?
Ao contrário das estratégias em que as marcas aparecem para possíveis clientes sem o consentimento deles, o Inbound Marketing busca ser uma alternativa menos invasiva. Ou seja: primeiro, a pessoa dá permissão para a marca se comunicar diretamente com ela, e só depois é que oferece seus produtos ou serviços.
Essa permissão pode ser, por exemplo, quando um potencial cliente preenche um formulário com nome, e-mail ou número de telefone dele para receber, em troca, um e-book ou algum outro material rico da empresa. Isso significa que ele gostou do conteúdo e quer receber mais informações sobre o assunto.
Uma vez manifestado o interesse, dizemos que esse potencial cliente se tornou um lead — em outras palavras: os dados para contato de um potencial cliente!
Por que é importante gerar leads?
Quem nunca mudou de canal ou foi para a cozinha durante o intervalo comercial de um programa de TV, não é mesmo? A razão é simples: muitas das marcas que aparecem ali não são do interesse dos telespectadores. Sendo assim, para a empresa anunciante, fica muito mais difícil convertê-los em clientes. Porém, no caso do Marketing de Conteúdo, funciona diferente.
Vamos supor que a pessoa digite no Google “como limpar o sofá” e encontre um conteúdo no blog de uma empresa fabricante de produtos de limpeza, ensinando como fazer isso. Então ela segue o passo a passo e percebe que a dica realmente deixou o sofá da casa dela muito mais limpo.
Satisfeita com a ajuda que recebeu da empresa, essa mesma pessoa visita outros conteúdos do blog e descobre um vídeo ensinando como remover manchas de todos os tipos de estofados.
Resumindo: foi ela quem procurou a marca e quem abriu as portas para o início do relacionamento, não o contrário. Não foi nada forçado nem apelativo, mas sim algo natural.
A partir daí, fica muito mais fácil levar esse lead para as próximas etapas do funil de vendas, até gerar, efetivamente, a conversão em cliente.
Por que seu conteúdo não gera leads?
Se você está me acompanhando até aqui, já deve ter percebido que usar o Inbound Marketing e o Marketing de Conteúdo para gerar leads é uma excelente estratégia. Porém, ao contrário do que possa parecer, não é uma tarefa fácil.
Em primeiro lugar, já existem várias outras empresas fazendo isso— justamente por ser eficiente. E, além da grande concorrência, também não basta produzir qualquer tipo de conteúdo e acabar atraindo pessoas que nada têm a ver com o público-alvo do seu negócio. Certo?
Ah, e claro: é necessário saber como qualificar os leads que chegarem à sua base.
Então, se a sua empresa não está conseguindo lidar com as oportunidades de negócio na Internet, pode ser por um (ou por vários) destes motivos:
1. A sua estratégia não está bem definida
Como em qualquer outro investimento de uma empresa, as ações de Inbound Marketing precisam ser previamente planejadas, desde a escolha das palavras-chave até as formas de nutrição dos leads.
Não adianta, por exemplo, iniciar um blog e produzir conteúdos usando apenas palavras-chave de altíssima concorrência, já que o seu domínio ainda não terá autoridade suficiente para competir com outros sites pelas primeiras posições do Google. Da mesma maneira, os conteúdos não podem ser focados apenas em fundo de funil.
Confira alguns questionamentos que você deve fazer antes de começar a investir no Marketing de Conteúdo:
- Já tenho um mapeamento das palavras-chave que serão utilizadas nos conteúdos?
- Quais palavras-chave de cauda longa (long tail keywords) posso usar para enfrentar menos concorrência e, ainda assim, atrair audiência?
- Consigo manter uma frequência de publicações?
- Meus conteúdos estão otimizados para os mecanismos de busca (SEO)?
- Eles estão divididos em conteúdo de topo, de meio e de fundo de funil?
- Qual ferramenta de Automação de Marketing eu vou usar para disparar e-mails marketing e nutrir os leads?
- Meu orçamento permite usar tráfego pago para acelerar os resultados?
- Como serão estruturadas as minhas campanhas de anúncios, como as de remarketing?
2. Você não está falando com o público certo
“Guilherme, então se eu tiver uma estratégia bem planejada e um bom orçamento para investir em Inbound Marketing, minha geração de leads será um sucesso?”
Depende. Você também vai precisar ter uma persona muito bem definida. Caso contrário, só vai gastar tempo e dinheiro.
Pense comigo: de que adianta, por exemplo, oferecer um aquecedor para quem mora em uma cidade que faz 30ºC durante a maior parte do ano? É muito provável que o frio não seja uma dor para essa pessoa, concorda?
E já que estamos falando em persona, posso citar o exemplo de um dos nossos clientes como um case de sucesso!
3. O seu conteúdo não está bom
É preciso ter em mente que as pessoas conseguem perceber a personalidade da marca por meio do conteúdo que ela produz, e isso é extremamente importante.
Por exemplo, se uma pessoa for agora no Google e digitar “o que é Marketing Digital”, a pesquisa irá retornar mais de 1 bilhão de resultados. Muita coisa, né?!
E, se por acaso, ela clicar no conteúdo da Orgânica e perceber que ele não tem nada de diferente dos demais — o famoso “mais do mesmo” —, por que ela vai perder o precioso tempo dela ali? Não tenho dúvida de que sairá da página em poucos segundos e irá procurar a próxima!
Por outro lado, se ela enxergar que o nosso conteúdo é autêntico, que traz informações confiáveis, tem uma linguagem própria, um bom storytelling e foi realmente capaz de trazer a resposta que não encontrou nos outros blogs, é bem provável que ela passe a perceber a marca como uma autoridade no assunto e, naturalmente, queira saber mais sobre ela.
4. Você não está usando Call To Action (CTA)
Uma boa chamada para a ação (CTA) pode ser suficiente para aumentar consideravelmente as conversões. Sendo assim, faça uso dessa técnica nos seus conteúdos — sejam eles textos, e-mails, publicações nas redes sociais ou landing pages.
Além disso, invista nos testes A/B. Às vezes, pequenas mudanças no posicionamento, no design ou no CTA já trazem ótimos resultados.
Inclusive, existem estudos que comprovam o que estou falando! Este da Brafton, por exemplo, mostrou um aumento de 83% nas conversões de um blog, apenas com alterações no CTA. Já este outro case, da WordStream, conseguiu elevar a taxa de clique dos e-mails em 371% e as vendas em 1617%, usando tática parecida.
5. A sua landing page não é atrativa
As landing pages são páginas focadas em conversão. Na maior parte das vezes, é por meio delas que trocamos o material rico (e-book, planilha, vídeo, infográfico, etc.) pelas informações de contato do potencial cliente:
Portanto, por terem esse papel central na geração de leads, as suas landing pages precisam seguir algumas dicas básicas se você quiser ter bons resultados com elas:
- Carregamento rápido;
- Responsividade (adaptável a todos os formatos de tela);
- Design atrativo, que esteja de acordo com a identidade visual da marca e transmita profissionalismo;
- Título principal persuasivo e em destaque;
- Textos, vídeos e imagens devem ser colocados apenas quando forem realmente necessários, para que o visitante não perca o foco da ação principal: preencher o formulário e clicar no botão com CTA;
- Formulário breve, pedindo somente as informações mais importantes do lead;
- CTA destacado e localizado na primeira dobra da página, de forma que a pessoa não precise rolar o scroll do mouse para encontrá-lo.
6. Você não está oferecendo um benefício claro
Ninguém vai querer passar dados pessoais para a sua empresa se não enxergar valor nessa troca.
Vamos voltar ao exemplo da empresa que fabrica produtos de limpeza e que produziu um vídeo para ajudar a remover manchas de estofados.
Se a pessoa chegar à landing page de download do material, ela precisa encontrar ali motivos que façam valer a pena o preenchimento do formulário. Caso contrário, ela pode muito bem procurar um conteúdo parecido no YouTube, por exemplo.
Então, é importante mostrar para as pessoas o quanto aquele material pode ser útil para resolver uma dor que elas possuem. Deixandoclaro, por exemplo, que o vídeo mostra o passo a passo eque vale para os mais variados modelos de estofados, podendo ser feito em casa, em poucos minutos, gastando quase nada. Assim, a geração de leads fica muito mais fácil!
Gere leads e aumente suas vendas com a Orgânica!
É verdade que a concorrência na Internet aumenta a cada dia e, caso a sua empresa ainda não invista em Marketing Digital, ela está perdendo tempo. Porém, as oportunidades de negócio continuam aparecendo para quem cria bons conteúdos.
Espero que minhas dicas ajudem você a detectar possíveis problemas na sua estratégia de Inbound Marketing e que, a partir de agora, o seu negócio comece a gerar leads por meio do Marketing de Conteúdo!
Mas é sempre bom lembrar: ter à disposição uma equipe de especialistas, para planejar e executar todas as tarefas, faz toda a diferença.
A Orgânica é uma agência de Marketing Digital com mais de 15 anos de experiência nesse mercado, atuando com empresas dos mais diversos setores, e vários cases de sucesso para contar. Não à toa, somos considerados uma das melhores agências de Inbound Marketing do Brasil!
fonte: www.organicadigital.com
